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Allgemeine Geschäftsbedingungen für Onlineticketshop der VARUSSCHLACHT im Osnabrücker Land gGmbH

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Erwerb und die Nutzung von Tickets sowie die Lieferung weiterer Produkte

1.	Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der VARUSSCHLACHT im Osnabrücker Land gGmbH , Venner Straße 69, 49565 Bramsche-Kalkriese, gelten für alle der VARUSSCHLACHT im Osnabrücker Land gGmbH im Rahmen des Besuchs des Online-Shops der VARUSSCHLACHT im Osnabrücker Land gGmbH erteilten Aufträge zur Lieferung von Eintrittskarten. Sie regeln darüber hinaus die Nutzung von Tageseintrittskarten für das Museum der VARUSSCHLACHT im Osnabrücker Land gGmbH.

2.	Für den Besuch des Museums gilt zusätzlich zu diesen AGB die Hausordnung. Diese kann unter 

 abgerufen werden. Im Falle von Widersprüchen haben diese AGB Vorrang.

1.	Die Angaben auf der Internetseite www.kalkriese-varusschlacht.de, vor allem den Online-Shop betreffend, stellen keine Angebote zum Abschluss eines Kaufvertrags dar, sondern lediglich eine Aufforderung zur Abgabe solcher Angebote durch die / den Kund*in im Online-Shop. Mit Beendigung des Online-Bestellvorgangs, also mit Drücken der Schaltfläche „kostenpflichtig bestellen“, gibt die / der Kund*in ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb des Online-Shops befindlichen Tickets oder weiterer Produkte ab. Eine Bestellbestätigung von der VARUSSCHLACHT im Osnabrücker Land gGmbH stellt keine Angebotsannahme dar; diese dokumentiert nur den Eingang der Bestellung der / des Kund*in bei der VARUSSCHLACHT im Osnabrücker Land gGmbH.

2.	Der Vertrag kommt erst durch Annahme des Angebots durch die VARUSSCHLACHT im Osnabrücker Land gGmbH zustande. Neben ausdrücklichen Annahmeerklärungen der VARUSSCHLACHT im Osnabrücker Land gGmbH gelten folgende Ereignisse als Angebotsannahmen: bei Online-Tickets zum Selbstausdrucken („Online-Print-Tickets“): Zurverfügungstellung von Online-Print-Tickets zum Download als PDF-Datei; bei Handy-Tickets: Zurverfügungstellung von Handy-Tickets in mobilen Anwendungen oder in entsprechenden Internetseiten von mobilen Endbenutzergeräten; 

1.	Es gilt die aktuelle Preisliste der VARUSSCHLACHT im Osnabrücker Land gGmbH. Die Preisliste kann im Internet unter 

 eingesehen werden. Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

2.	Im Online-Shop werden zusätzlich zu den Preisen gemäß Preisliste Service- und Versandkosten erhoben. Darüber hinaus entstehen keine weiteren nicht ausgewiesenen Kosten.

3.	Der Gesamtpreis der Bestellung inklusive aller Gebühren ist nach Bestellung bzw. Vertragsschluss zur Zahlung fällig.

4.	Sofern preisliche Vergünstigungen im Rahmen von Werbeaktionen durch z.B. Rabattcoupons angeboten werden, werden diese auf entsprechenden Nachweis automatisch beim Erwerb von Tickets berücksichtigt. Eine zusätzliche Vergünstigung bereits ermäßigter Tickets durch Verwendung entsprechender Rabattcoupons ist ausgeschlossen. Ermäßigungen durch Rabattcoupons beziehen sich grundsätzlich auf die Normalpreise laut Preisliste.

5.	Die Voraussetzungen für Preisermäßigungen müssen beim Erwerb der Tickets sowie während des Aufenthalts im Museum  bzw. ggf. bei Teilnahme an den Veranstaltungen vorliegen. Entsprechende Nachweise (z. B. gültige Schwerbehindertenausweise, Schülerausweis 1) sind unaufgefordert vorzulegen. Die VARUSSCHLACHT im Osnabrücker Land gGmbH behält sich vor, Berechtigungen für Preisermäßigungen beim Eintritt und bis zum Verlassen der Parkanlagen zu überprüfen. Wird ein solcher Nachweis nicht erbracht, kann die VARUSSCHLACHT im Osnabrücker Land gGmbH die Zahlung des Differenzbetrags zum Normalpreis verlangen bzw. das Ticket ohne Erstattung oder Ersatz einziehen und die Zutrittserlaubnis verwehren bzw. widerrufen.

1.	Die VARUSSCHLACHT im Osnabrücker Land gGmbH erhebt, verarbeitet, speichert und nutzt personenbezogene Daten, die von Kund*innen im Rahmen seiner/ihrer Bestellung mitteilt werden, nach den Anforderungen des geltenden Datenschutzrechts, insbesondere der Vorschriften der Verordnung (EU) 2016/679, des Bundesdatenschutzgesetzes, des Telemediengesetzes sowie des Niedersächsischen Datenschutzgesetzes. Dabei berücksichtigt die VARUSSCHLACHT im Osnabrücker Land gGmbH die Grundsätze der Datensparsamkeit und Datenvermeidung.

2.	Die von Kund*innen mitgeteilten, personenbezogenen Daten werden nur in dem zur Begründung, Änderung, Abwicklung und Durchführung von Vertragsverhältnissen erforderlichen Umfang erhoben, verarbeitet, gespeichert und genutzt. Gleiches gilt für die Nutzung, Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten im Rahmen von Einlasskontrollen, soweit dies zur Überprüfung der Eintrittsberechtigung und zur Vermeidung von Missbrauchsfällen erforderlich ist. Die VARUSSCHLACHT im Osnabrücker Land gGmbH ist auch berechtigt, die mitgeteilten personenbezogenen Daten – soweit dies zur Begründung, Änderung, Abwicklung und Durchführung von Vertragsverhältnissen erforderlich ist – an Dritte, z.B. an Dienstleister*innen zur Abwicklung von Zahlungsvorgängen aus der Verwendung von Debit- und Kreditkarten u.ä., weiterzuleiten.

3.	Sofern Kund*innen bei einer Bestellung im Online-Shop durch Anklicken ein entsprechendes Feld aktivieren oder eine anderweitige schriftliche Einwilligung erteilt haben, ist die VARUSSCHLACHT im Osnabrücker Land gGmbH berechtigt, den Kund*innen über die mitgeteilte E-Mail-Adresse oder per Post über Veranstaltungen und aktuelle Informationen der VARUSSCHLACHT im Osnabrücker Land gGmbH und ihrer Tochtergesellschaften zu informieren. Kund*innen können der Nutzung persönlicher personenbezogenen Daten zu Werbezwecken durch entsprechende Erklärung an die VARUSSCHLACHT im Osnabrücker Land gGmbH wiedersprechen.

4.	Eine weiterreichende, als zuvor beschriebene Erhebung, Verarbeitung, Speicherung und Nutzung von personenbezogenen Daten findet nicht statt.

1.	Tageseintrittskarten und Eintrittskarten für Sonderveranstaltungen berechtigen zum einmaligen Zutritt, für die sie erworben wurden. Die Tickets werden bei Zutritt zum Museum entwertet.

2.	Eintrittskarten sind bis zum Verlassen des Museums aufzubewahren und auf Verlangen vorzuweisen. Eintrittskarten dürfen weder reproduziert, vervielfältigt oder/und verändert werden. Diese Karten berechtigen nicht zum Eintritt. Die VARUSSCHLACHT im Osnabrücker Land gGmbH wird solche Karten ersatzlos einziehen und den geltenden Eintrittspreis nacherheben. Sie behält sich weitere rechtliche, insbesondere strafrechtliche Schritte gegen Inhabende derartiger Karten vor.

3.	Bei Verwendung von Online-Print-Tickets und Handy-Tickets haben Inhabende sicherzustellen, dass diese nicht von Unbefugten genutzt werden und die entsprechende Zutrittsberechtigung bis zum Verlassen des Museums jederzeit nachgewiesen werden kann.

•	6 Eintrittskontrollen, Verlust, Missbrauch

1.	Die VARUSSCHLACHT im Osnabrücker Land gGmbH überprüft und entwertet die von Kund*innen vorgelegten Tickets beim Eintritt in das Museum, ggf. unter Verwendung von Barcode-Scannern und/oder automatischen Eingangsschleusen.

2.	Für verloren gegangene, gestohlene, missbräuchlich verwendete, gefälschte oder manipulierte Tickets wird keine Erstattung oder Ersatz gewährt. Die VARUSSCHLACHT im Osnabrücker Land gGmbH ist berechtigt, solche Tickets ggf. einzuziehen und zu sperren. Gleiches gilt für Tickets von Kund*innen, denen gegenüber zuvor wirksam ein Hausverbot ausgesprochen wurde. Die VARUSSCHLACHT im Osnabrücker Land gGmbH behält sich zudem die Geltendmachung weiterer rechtlicher Schritte, insbesondere von  Strafanzeigen bzw. Strafanträgen vor.

1.	Sofern für die jeweilige Ware keine oder keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, beträgt diese fünf Arbeitstage ab Zahlungseingang.

2.	Sind zum Zeitpunkt der Bestellung keine Exemplare des ausgewählten Produkts verfügbar, so teilt die VARUSSCHLACHT im Osnabrücker Land gGmbH der / dem Besteller*in dies in der Auftragsbestätigung mit. Ist das Produkt dauerhaft nicht lieferbar, sieht die VARUSSCHLACHT im Osnabrücker Land gGmbH von einer Annahmeerklärung ab. Der Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande.

3.	Ist das in der Bestellung bezeichnete Produkt nur vorübergehend nicht verfügbar, teilt die VARUSSCHLACHT im Osnabrücker Land gGmbH der / dem Besteller*in dies ebenfalls unverzüglich in der Auftragsbestätigung mit. Bei einer Lieferverzögerung von mehr als zwei Wochen hat der / die Besteller*in das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Im Übrigen ist die VARUSSCHLACHT im Osnabrücker Land gGmbH berechtigt, sich vom Vertrag zu lösen. Hierbei wird die VARUSSCHLACHT im Osnabrücker Land gGmbH eventuell bereits geleistete Zahlung der / dem Besteller*in unverzüglich erstatten.

4.	Es bestehen folgende Lieferbeschränkungen: Die VARUSSCHLACHT im Osnabrücker Land gGmbH liefert nur an Besteller*innen, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt (Liefer- und Rechnungsadresse) innerhalb der Europäischen Union haben. Darüber hinaus werden auch Bestellungen von Besteller*innen berücksichtigt, die über eine Liefer- und Rechnungsadresse in der Schweiz und in Norwegen verfügen. Besteller*innen sind für die Einhaltung der betreffenden Zollbestimmungen selber verantwortlich. Die VARUSSCHLACHT im Osnabrücker Land gGmbH übernimmt hierfür keine Haftung und keine Kosten. 

5.	Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum von der VARUSSCHLACHT im Osnabrücker Land gGmbH (Eigentumsvorbehalt).

1.	Hinsichtlich des Verkaufs von Eintrittskarten im Zusammenhang mit Freizeitveranstaltungen mit einem festgelegten Datum oder Zeitraum, was für Online-Print-Tickets, Handy-Tickets und Jahreskarten gilt, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) kein gesetzliches Widerrufsrecht der / des Bestellenden. Jede Bestellung eines solchen Tickets verpflichtet damit unmittelbar nach erfolgter Annahme/Bestätigung durch die VARUSSCHLACHT im Osnabrücker Land gGmbH zur Abnahme und Zahlung und kann nicht widerrufen werden.

2.	Hinsichtlich der Lieferung von sonstigen Produkten gilt:

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (VARUSSCHLACHT im Osnabrücker Land gGmbH, Venner Straße 69, 49565 Bramsche-Kalkriese, Tel. 05468-9204-0, Telefax 05468 9204-45, E-Mail kontakt @kalkriese-varusschlacht.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wegen dieser Rückzahlung berechnen wir Ihnen keine Entgelte.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben, oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie diese zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens in 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Über das Muster-Widerrufsformular informieren wir Sie nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (unzutreffendes bitte streichen) den von mir/uns (unzutreffendes bitte streichen) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren.

- Name des/der Verbraucher(s) / Verbraucherin(nen):

- Anschrift des/der Verbraucher(s) / Verbraucherin(nen):

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) / Verbraucherin(nen):

1.	Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

2.	Sofern die / der Kund*in Kaufmann / Kauffrau, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, gilt Osnabrück als Erfüllungsort und als ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten vereinbart.

3.	Die EU-Kommission bietet die Möglichkeit zur Online-Streitbeilegung auf einer von ihr betriebenen Online-Plattform. Diese

Plattform ist unter https://ec.europa.eu/consumers/odr zu erreichen.

Herzlich willkommen im Ticketshop des Varusschlacht-Museums!

Erwerben Sie Eintrittskarten für die Angebote des Museums einfach und bequem von zu Hause aus. Für den Einlass drucken Sie entweder Ihr Ticket aus oder halten es auf Ihrem Smartphone bereit.

Tickets für Eintritt und Führungen können weiterhin je nach Verfügbarkeit auch vor Ort erworben werden.

Bitte beachten Sie: Tickets für Führungen beinhalten immer auch den Eintritt. Sie benötigen keine zusätzliche Eintrittskarte. 

Online-Tickets sind von Umtausch & Erstattung ausgeschlossen!

In Zeiten einer laufenden Sonderausstellung gilt der Kombi-Eintrittspreis.

Varusschlacht im Osnabrücker Land

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung anlässlich Ihres Besuchs in unserem Online-Shop ist uns ein wichtiges Anliegen. Daher schützen wir Ihre Daten im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.

Die Datenschutzrichtlinien der VARUSSCHLACHT im Osnabrücker Land gGmbH finden Sie unter folgenden Link: 